Analisa Sentimen Komentar untuk Tingkatkan Produk
Ketika sebuah produk digital dirilis ke publik, komentar dan feedback pengguna akan selalu datang, baik yang positif maupun negatif. Masalahnya, tidak semua komentar bisa langsung dipahami begitu saja. Ada yang jelas-jelas memberi masukan, ada juga yang berupa keluhan samar, atau bahkan pujian yang bisa memberi insight berharga.
Di sinilah analisa